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年初，國(guó)際勞工組織發(fā)布了《2022年世界就業(yè)和社會(huì)前景趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告警告稱(chēng)，由于新冠肺炎疫情對(duì)全球勞動(dòng)力市場(chǎng)的持續(xù)影響，復(fù)蘇過(guò)程將變得緩慢和不確定。那么問(wèn)題來(lái)了，促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)復(fù)蘇的重點(diǎn)是什么？如何讓有技能有才華的人才為你用？

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在這種情況下，我們看到人們的工作方式實(shí)際上發(fā)生了巨大的變化。全球新冠肺炎疫情期間，人們的工作地點(diǎn)、時(shí)間和方式發(fā)生了變化，思維方式也發(fā)生了變化。員工需要重新定義日常工作和生活的自由，不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)也使他們有信心要求雇主滿足需求。當(dāng)然，理想的工作場(chǎng)所不僅僅是提供一個(gè)工作場(chǎng)所，更是為團(tuán)隊(duì)提供靈活性，讓他們自由選擇工作方式。雖然企業(yè)可能需要一些時(shí)間來(lái)適應(yīng)這種情況，但將自由選擇工作方式作為長(zhǎng)期的勞動(dòng)力管理和員工奉獻(xiàn)戰(zhàn)略，可以幫助企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力，吸引所需的員工。

我們是怎么走到這一步的？

其實(shí)疫情爆發(fā)前已經(jīng)開(kāi)始了很多變化。從日益嚴(yán)重的勞動(dòng)力短缺到零工經(jīng)濟(jì)的興起，許多全球因素都發(fā)揮了作用。但不可否認(rèn)的是，自2020年初以來(lái)，一種蛙跳效應(yīng)突然轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝スぷ�。因此�?5%的美國(guó)人希望從現(xiàn)在開(kāi)始全職或兼職在家工作，隨時(shí)隨地工作已成為常態(tài)。另?yè)?jù)領(lǐng)英（Linkedin）調(diào)查結(jié)果顯示，45%的中國(guó)受訪企業(yè)在中國(guó)開(kāi)放遠(yuǎn)程辦公機(jī)會(huì)，亞太地區(qū)平均水平高于41%；20%的中國(guó)受訪企業(yè)也在國(guó)外開(kāi)放遠(yuǎn)程辦公機(jī)會(huì)。

隨著傳統(tǒng)全職工作的消失，零工就業(yè)成為經(jīng)濟(jì)命脈。零工經(jīng)濟(jì)非常強(qiáng)勁，勢(shì)頭正在蓬勃發(fā)展；預(yù)計(jì)其增長(zhǎng)率將是傳統(tǒng)勞動(dòng)力的三倍。67%的員工愿意放棄穩(wěn)定的工作，從事副業(yè)或多家公司的合同工。

二是全球人才短缺。毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)人事主管經(jīng)歷了無(wú)法找到合適人才的困境，專(zhuān)家預(yù)計(jì)到2030年，全球勞動(dòng)力差距將達(dá)到8500萬(wàn)。此外，像中國(guó)這樣處于人口紅利消失和人口老齡化加速轉(zhuǎn)折點(diǎn)的國(guó)家開(kāi)始增加，許多企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們?cè)谔钛a(bǔ)空缺時(shí)面臨的競(jìng)爭(zhēng)比以往任何時(shí)候都更加激烈。

這些情況共同形成了員工可以根據(jù)自己的意愿提出要求，公司必須滿足其要求的環(huán)境——否則，他們可能會(huì)繼續(xù)輸給那些愿意和能夠滿足這些要求的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

那么，創(chuàng)造自由選擇工作方式公司的要素是什么呢？

以人為本

我們可以看到，許多客戶采用了以人為本的人力資源戰(zhàn)略，并取得了巨大的成功，以適應(yīng)個(gè)人的工作風(fēng)格。這不僅意味著調(diào)整分散的團(tuán)隊(duì)成員的合作模式，而且意味著成為一家能夠容忍員工想要?jiǎng)?chuàng)造的各種生活方式的公司。

要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須改變職場(chǎng)文化。人力資源總監(jiān)和管理人員如何調(diào)整就業(yè)談判籌碼？當(dāng)家庭辦公等便利措施成為標(biāo)準(zhǔn)工作程序時(shí)，應(yīng)該推出什么新的便利？年輕員工可能更愿意在辦公室工作，體驗(yàn)同事之間的友誼。如何溝通哪些可能性，鼓勵(lì)員工提出要求，而不是為了滿足要求而另謀高就？如果你特別想雇傭一個(gè)你從未考慮過(guò)的人，你應(yīng)該如何處理？如何推動(dòng)企業(yè)優(yōu)先考慮人才而不是利潤(rùn)？

2015年，總部位于美國(guó)西雅圖的信用卡支付處理公司Gravity Payments，首席執(zhí)行官Dan Price在得知他的一些團(tuán)隊(duì)成員從事副業(yè)后，他將每個(gè)員工的最低工資提高到每年7萬(wàn)美元，并將他的100萬(wàn)年薪降低到同樣的水平。同等工資實(shí)施七年后，公司銷(xiāo)售收入翻了一番，客戶群翻了一番，員工增加了70%。疫情初期，公司銷(xiāo)量下降時(shí)，他問(wèn)團(tuán)隊(duì)如何避免裁員。員工回應(yīng)自愿減薪，并表明其可接受的減薪程度。Price通過(guò)關(guān)注員工的需求——積極滿足員工的需求，形成良性循環(huán)。

擺脫束縛

許多公司不再使用實(shí)體辦公空間，不僅可以保持蓬勃發(fā)展，而且員工的生產(chǎn)力、奉獻(xiàn)精神和滿意度都是前所未有的。極狐，一家只使用遠(yuǎn)程辦公的公司，比如自誕生以來(lái)一家全員遠(yuǎn)程辦公的企業(yè)(GitLab)，多年來(lái)，他們一直在為我們樹(shù)立榜樣，他們制定了開(kāi)源實(shí)施指南，包括實(shí)施非強(qiáng)制性會(huì)議和寫(xiě)下所有會(huì)議內(nèi)容，以便每個(gè)人都能參與討論和決策。

你還能擺脫哪些束縛？

首先，員工什么時(shí)候工作。非同步工作和休息正在興起，員工可以自由選擇在最高效的任何時(shí)候工作。為了促進(jìn)合作和保持聯(lián)系，一些公司設(shè)定了四個(gè)小時(shí)的交叉時(shí)間，每個(gè)人都應(yīng)該在線工作，除了在任何時(shí)候工作。

當(dāng)您AKM代理當(dāng)員工不需要在某個(gè)地方或時(shí)間工作時(shí)，可用的人力資源會(huì)急劇增加。你可以在有大量人才庫(kù)的地方招聘，從世界任何地方招聘熟練的工程師、運(yùn)營(yíng)商或教授，更快地填補(bǔ)工作。離家工作有困難的人代表了另一個(gè)新的潛在員工群體。你可以考慮雇傭女性、兼職護(hù)理人員和殘疾員工，因?yàn)樗齻兪艿絺鹘y(tǒng)文化的限制，以前無(wú)法獲得工作機(jī)會(huì)，從而使你的可用人才儲(chǔ)備立即多樣化和倍增。由于疫情的影響和相關(guān)壓力，5400萬(wàn)女性在2020年離開(kāi)了勞動(dòng)力市場(chǎng)。

你也可以重新評(píng)估你是打算雇傭臨時(shí)員工還是全職員工。77%的高管認(rèn)為，所謂的替代員工將在未來(lái)四年取代大量的全職員工。零工就業(yè)可以讓你更適應(yīng)市場(chǎng)變化，為越來(lái)越多的求職者提供選擇，改變薪酬制度。

如何為員工支付工資？無(wú)論在哪里工作，一些員工都想以美元獲得報(bào)酬（匯率是一個(gè)可以提高創(chuàng)造性薪酬結(jié)構(gòu)重要性的領(lǐng)域）此外，一些人在另一個(gè)國(guó)家/地區(qū)工作，更愿意接受當(dāng)?shù)刎泿派踔良用茇泿诺膱?bào)酬。40%以上的美國(guó)人愿意接受加密貨幣支付的部分工資，31%的人愿意以這種方式獲得全部工資。

我們還需要仔細(xì)考慮各種福利計(jì)劃：帶薪休假、醫(yī)療保險(xiǎn)、健身中心、職業(yè)發(fā)展、公司年會(huì)、辦公用品，甚至廚房用品——一切都是可能的。

彈性靈活

凌英發(fā)布的《2021年未來(lái)人才趨勢(shì)報(bào)告》指出，混合/靈活的辦公模式給企業(yè)帶來(lái)了靈活的工作方式、平衡工作和生活、更好的危機(jī)準(zhǔn)備和降低固定成本；特別是在提高員工靈活性方面，中國(guó)企業(yè)比亞太地區(qū)其他國(guó)家的企業(yè)受益更為顯著。因此，采用適應(yīng)性方法至關(guān)重要。自由選擇工作方式不適應(yīng)新常態(tài)，跳進(jìn)另一個(gè)舒適區(qū)。這與創(chuàng)造性地重新構(gòu)思整個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，以滿足企業(yè)中每個(gè)人的需求。

疫情促使很多公司投資新技術(shù)，賦能合作和工作流程。但是你真的需要什么嗎？這遠(yuǎn)不止下載Zoom，Teams與騰訊會(huì)議。如何使用它們，何時(shí)使用它們？如何辦公空間舒適，有利于工作？

此外，如何評(píng)估績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)員工？如何預(yù)測(cè)后續(xù)發(fā)展趨勢(shì)，盡快利用資源，抓住機(jī)遇，而不是后知后覺(jué)，被動(dòng)應(yīng)對(duì)？歸根結(jié)底，評(píng)估對(duì)你的業(yè)務(wù)至關(guān)重要的因素，并發(fā)展足夠的靈活性，以適應(yīng)政策和實(shí)踐的變化。需要在員工和人力資源部之間進(jìn)行動(dòng)態(tài)對(duì)話，以便進(jìn)行有針對(duì)性的談判。現(xiàn)實(shí)中有兩個(gè)關(guān)鍵的考慮因素——有些要求可能不合適—以及如何保持公平。

現(xiàn)在該怎么辦？

一旦了解了自由選擇工作方式的決定性因素，就必須了解如何培養(yǎng)這些因素。先給自己打分。哪些方面有效，哪些方面無(wú)效？哪些方面能保持成功，哪些方面能拖后腿？成為一家自由選擇工作方式的公司并不意味著你必須改變一切，或者說(shuō)同意一切。相反，平衡業(yè)務(wù)需求和員工偏好。該中心優(yōu)先考慮員工的個(gè)人要求，并為他們提供更多的工作時(shí)間、地點(diǎn)和方式選擇。是時(shí)候選擇新的就業(yè)方式來(lái)吸引和留住更多的人才了。