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從孤立系統到支持決策的信息系統

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豐田在20世紀下半葉開發了Toyota Production System”（TPS）幫助公司提高效率，快速生產優質汽車，TPS其價值在全球得到了廣泛的認可和普及。該系統的核心概念之一是準時系統，即每個過程環節只生產下一個過程環節所需的產品，并形成一套完整的連續過程。不注重流程的當前狀態，而是注重理想的未來狀態以及如何實現這種狀態。目前，這一理念側重于現實生產中有形過程的改進和優化。

準時制信息

Mendix該公司幫助許多企業加快了數字化轉型，其中許多成功的企業認可準時信息系統（JITI）。這些客戶意識到，在正確的時間向正確的人員提供正確的信息可以起到關鍵作用，大大提高客戶滿意度和流程效率。事實證明，已使用JITI企業獲得更多客戶，生產力提高45%。JITI是企業管理組織內部信息的理想未來狀態。雖然準時制的概念誕生于20世紀60年代，但大多數企業在掌握這一概念方面仍存在很大差距。

Mendix公司認為，為了在企業內部取得成功JITI，一體化、開放、智能化、個性化必須滿足四個條件。這四個條件是促進數字戰略的實現JITI以最佳信息技術實踐為基礎的四大支柱。每個支柱的重要性都是一樣的，所以企業可以逐一實現。每個參與過程的成員都應考慮信息是否符合這四個條件，以最大化相應過程中的信息價值。

柱一：一體化

信息應始終服務于每個流程環節所需的決策。流程應超過系統，系統不應限制可見信息。例如，機械師在維修設備時需要更換零件，機械師必須根據公司流程更新企業的產品生命周期管理（PLM）系統，倉庫管理系統（WMS）和工單系統中的信息。現在，機械師不需要在各種系統中切換操作，只需點擊一個界面幾次即可將信息同步到這些系統中，快速完成工作。在一體化環境中，企業可以組合協調業務流程，必要時使用組織中的所有可用信息實時調整流程。

支柱二：開放

企業信息是保持競爭優勢的核心之一，因此在分享信息時必須謹慎。但在當前不斷變化和開放的全球化世界中，如果你只關注內部，你就會錯過外部機會。各種信息可以為客戶提供服務，甚至創建新的商業模式來產生新的收入來源。Mendix公司的客戶三菱利用西門子低代碼應用程序提供的性能洞察力，實現了一種新的許可業務模式。如果您能夠與整個價值鏈（包括供應商、監管機構、物流公司和客戶）共享信息并進行合作，它將帶來巨大的好處。

三：智能化

企業應能夠通過直觀、現代的前端在任何設備上提供實時、在線和離線信息。智能信息指數據和技術僅用于在某個時間和地點向員工展示所需的有價值的信息。機器學習等先進技術可以識別規律，創建主動預警。例如，企業可以提前知道設備幾周后會過熱，并提前準備維護安排。憑借這些技術，企業可以事半功倍，為客戶創造更大的價值。

支柱4：個性化

終端用戶希望在過程中獲得當前有價值的特定信息，應根據不同的角色在過程中提供相應的信息。如果您能支持各種語言，并根據每個員工的經驗水平調整信息顯示，那么提供的信息將更有價值。根據每個過程中的個人即時需求提供個性化信息，可以優化生產力，提高價值。

總結

信息是當今企業經營的核心。充分利用信息可以顯著提高不同人員之間的工作流程、生產力和溝通效率，甚至產生新的商業模式。Mendix公司發現不同企業的信息處理方式差異很大，但能夠按時實現信息四大支柱的企業往往獲得更多的市場份額。若能成功執行JITI，企業可以在所需的時間和地點向所有內外相關方提供個性化、集成、開放、智能的信息。

當業務流程超越系統時，企業需要擺脫Susumu代理通過信息孤島和原始數據思維模式JITI創建數字戰略，支持業務流程。JITI關鍵是:跳出現在IT環境，以業務目標為導向，明確實現目標所需的信息，以及如何通過這些信息實現目標。

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