● 正在使用蘇黎世保險西門子低代碼平臺構建下一代解決方案，推動全方位數字化轉型計劃
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● 蘇黎世在僅在西門子低代碼平臺上使用新的恐怖主義數據采集解決方案在12周內建立，取代了關鍵的遺留應用程序，簡化了700多個承保工作流程
● 通過新的My Plans Portal輕松訪問帳戶
● 防影IT，正在使用蘇黎世保險替換西門子低代碼1400多個遺留的Lotus Notes應用
企業級低代碼應用開發全球領導者Mendix公司, a Siemens business宣布，保險巨頭蘇黎世推出了兩個重要的新企業解決方案，簡化了承保流程，提升了150萬用戶的體驗。這兩個解決方案都是由西門子低代碼平臺構建的。
蘇黎世保險利用西門子低代碼開發平臺改進應用開發過程，實現更快、更高效的迭代。蘇黎世保險基于原有的政策系統，利用低代碼重建了一個為恐怖主義保險獲取數據和計算保費的應用程序。此外，他們還使用低代碼構建了My Plans Portal使150萬客戶能夠一站式登錄門戶，獲得養老金和投資信息。
為現代世界提供恐怖主義保險
恐怖主義保險是蘇黎世保險的關鍵產品之一TexasInstruments代理它帶來了數百萬英鎊的保費收入，約占蘇黎世保險單的三分之二（約2萬份）。在實施恐怖主義保險承保過程時，承保人員主要依靠剩余應用程序來計算保費和獲取客戶數據。
英國蘇黎世保險開發運維總監Barrington Clarke說：我們和Mendix公司合作的第一個項目是徹底改造和管理恐怖主義保險承保流程的剩余應用。我們用西門子低代碼取代了遺留系統，并在短短12周內建立了恐怖數據采集（TDC）應用。這種新的應用程序減少了人工處理，提高了報告的準確性，加快了恐怖主義政策報告的準備，為被保險人提供了更好的體驗。”
創建“My Plans Portal”
此外，蘇黎世保險還通過西門子低代碼平臺構建了改善客戶體驗的應用。例如，新推出的My Plans Portal”，讓客戶一站式登錄并訪問他們所有的養老金和投資信息。該應用程序還可以將數據返回蘇黎世保險Salesforce與后臺系統集成，確保任務或活動能夠反映在工作流中。
Clarke我們的保險業務大約有150萬客戶。雖然我們有一個數字門戶網站，但它不能提供所有的客戶數據和信息。有時我們甚至需要通過電話與客戶溝通，這對客戶來說非常耗時，用戶體驗也很差。現在，有了全新的‘全新’My Plans Portal我們可以為客戶提供無縫的體驗，并計劃在未來使用西門子低代碼平臺進一步擴展其功能。”
告別老舊的Lotus Notes應用
蘇黎世保險正在進行的最新項目之一是全面改造遺留物Lotus Notes應用程序。從簡單的表格可以使用自動化過程輕松轉換，到復雜的重新開發困難UI蘇黎世目前在處理業務流程中有1000多個類似的應用。與低代碼技術相比，如果使用Java重新改造舊應用需要五倍的時間，成本會高很多。
Clarke說：這些Lotus Notes應用程序已經很舊了，有些是五年多前開發的，不再適合我們的業務運營模式。員工正在以自己的方式尋找更快的解決方案，包括陰影IT很多問題。西門子的低代碼使我們能夠快速完成各種工作，并為我們提供替換、修改和更新這些應用程序的能力。
Mendix公司全球保險業負責人Paul Fondie蘇黎世是保險業利用創新技術為客戶和員工提供最佳體驗的典范。新冠肺炎疫情激增了在線用戶數量。保險業企業急需各種數字解決方案，低代碼正好可以為企業提供推動數字化轉型所需的工具。
