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助力TCL華星加數(shù)轉(zhuǎn)型,UiPath為TCL華星的發(fā)展增添了新的活力
(2025年7月9日更新)

如今,在國(guó)家政策推廣、數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用、企業(yè)積極尋求新機(jī)遇的市場(chǎng)背景下,制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

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隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的制造企業(yè)正在走向自動(dòng)化和智能化,TCL華星光電是智能轉(zhuǎn)型的先鋒之一。TCL華興光電技術(shù)有限公司是一家專注于半導(dǎo)體顯示領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)公司,總部位于深圳市光明區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園。當(dāng)下,TCL華星積極布局Mini-LED、Mirco-LED、OLED、為了進(jìn)一步鞏固全球面板行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,印刷顯示等先進(jìn)顯示技術(shù),以及大型觸摸模塊、電子白板、拼接墻、車載、電子競(jìng)技等顯示應(yīng)用領(lǐng)域。

但在TCL華星內(nèi)部人員分工細(xì),職能差異大,部門間每天有100多個(gè)系統(tǒng)互動(dòng)。因此在TCL在華興的日常運(yùn)營(yíng)中,數(shù)據(jù)島問題明顯,部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有限。日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流通往往需要業(yè)務(wù)人員手動(dòng)獲取和傳輸,存在效率低、數(shù)據(jù)容易出錯(cuò)等問題。同時(shí),TCL華星還有大量規(guī)則明確、重復(fù)的系統(tǒng)操作,占用了大量員工的時(shí)間,不利于員工進(jìn)行更有價(jià)值的工作。所以,TCL為了提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,促進(jìn)企業(yè)的全面數(shù)字化發(fā)展,華星迫切需要引進(jìn)更多的轉(zhuǎn)型技術(shù)。

突破數(shù)據(jù)問題,UiPath幫助釋放高價(jià)值人力

幫助數(shù)字化轉(zhuǎn)型,解決數(shù)據(jù)孤島問題,TCL華星開始引進(jìn)和部署自動(dòng)化技術(shù)。

經(jīng)過前期RPA廠商調(diào)研和POC通過產(chǎn)品能力、技術(shù)資源支持、易用性等多角度的比較,TCL華星最終鎖定了合作的目光UiPath平臺(tái)。UiPath擁有豐富的技術(shù)支持資源和成熟的自動(dòng)化產(chǎn)品,可以最大限度地幫助TCL華星開展業(yè)務(wù)自動(dòng)化工作。因此,2020年TCL華星正式與UiPath友好合作。

在項(xiàng)目初期,基于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,TCL華興專注于金融、制造、供應(yīng)鏈和人力領(lǐng)域的自動(dòng)化技術(shù),旨在利用自動(dòng)化技術(shù)緩解業(yè)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān),幫助業(yè)務(wù)擺脫低價(jià)值的重復(fù)任務(wù),提高企業(yè)的整體人力效率,釋放更多有價(jià)值的人力。

業(yè)務(wù)整體優(yōu)化效果顯著

在正式進(jìn)行技術(shù)部署之前,TCL華興首先進(jìn)行了項(xiàng)目試點(diǎn)。鑒于企業(yè)財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)規(guī)則明確,重復(fù)業(yè)務(wù)較多,非常適合自動(dòng)化技術(shù)部署。TCL華星首先在這三個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了試點(diǎn)驗(yàn)證。優(yōu)化了銀行流量下載、人力商業(yè)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、供應(yīng)商交付日期確認(rèn)等流程。

銀行流水下載是財(cái)務(wù)工作中合規(guī)要求的重要任務(wù)。在使用自動(dòng)化技術(shù)之前,財(cái)務(wù)人員需要每個(gè)人Integra代理工人登錄各大銀行系統(tǒng)查詢多個(gè)賬戶流量,下載歸檔。RPA之后,通過機(jī)器人模擬以通過機(jī)器人模擬人工操作完成,每年為華星節(jié)省約800個(gè)工時(shí),提高數(shù)據(jù)輸出的及時(shí)性。

在商業(yè)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備業(yè)務(wù)中,原人力資源部員工需要從SAP獲取每日入境/離職員工名單,然后進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,完成政府社會(huì)保障體系中員工保險(xiǎn)的購(gòu)買或取消。部署自動(dòng)化技術(shù)后,通過RPA每年可為華星節(jié)省近600個(gè)工時(shí),數(shù)據(jù)輸出更新效率提高近5倍。

在供應(yīng)商交付日期變更確認(rèn)項(xiàng)目中,由于材料供應(yīng)狀況會(huì)不斷變化,采購(gòu)人員需要根據(jù)供應(yīng)商交付日期管理材料交付進(jìn)度SAP物料交付數(shù)據(jù),檢查物料交付風(fēng)險(xiǎn),并發(fā)送電子郵件與供應(yīng)商同步交付進(jìn)度,然后更新交付數(shù)據(jù)SAP系統(tǒng)。應(yīng)用自動(dòng)化機(jī)器人后,從檢查物料交付到SAP系統(tǒng)更新和數(shù)據(jù)維護(hù)的全過程自動(dòng)化節(jié)省了數(shù)百個(gè)工時(shí),工作效率提高了近5倍,降低了與供應(yīng)商的溝通成本。

深入挖掘應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

自2020年10月RPA在線技術(shù),目前TCL3000已經(jīng)部署在華星內(nèi)部 自動(dòng)化過程每年節(jié)省1.6萬小時(shí)。自動(dòng)化技術(shù)解放了大量繁瑣的重復(fù)工作,有效提高了業(yè)務(wù)效率,開辟了數(shù)字化的最后一公里。

目前,TCL華星正在積極推進(jìn)RPA團(tuán)隊(duì)建設(shè)由辦公室、商業(yè)窗口數(shù)字化推進(jìn),IT實(shí)施多流程挖掘和應(yīng)用推廣三方組成。面對(duì)未來,華星將利用自主研究RPA促進(jìn)管理平臺(tái)RPA應(yīng)用向RPA發(fā)展中臺(tái),把RPA流程為業(yè)務(wù)人員提供軟件服務(wù),同步推進(jìn)RPA自主開發(fā)模式由專業(yè)開發(fā)IT人員指導(dǎo)業(yè)務(wù),培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的自主發(fā)展能力。

TCL華興高級(jí)副總裁、數(shù)字推廣辦公室主任陳盛中表示,自動(dòng)化工具可以從低價(jià)值的重復(fù)工作中解放員工,讓更多的人力投入到高價(jià)值和創(chuàng)造性的工作中,RPA已成為TCL華星數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要幫助。

針對(duì)這次合作,UiPath也將繼續(xù)努力,全面推進(jìn)TCL華興數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,更高效、更深入地不斷探索制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新未來!


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