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本杰明·富蘭克林（Benjamin Franklin）曾經(jīng)說過:沒有準(zhǔn)備的人注定會(huì)失敗。這句話今天還是很有道理的。

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大多數(shù)人都很熟悉Scrum每個(gè)人都應(yīng)該知道西門子低代碼平臺(tái)的組合Scrum對(duì)產(chǎn)品準(zhǔn)備階段的指導(dǎo)起不到作用。但在快速發(fā)展中，良好的準(zhǔn)備仍然是成功的關(guān)鍵。

西門子低代碼在產(chǎn)品愿景和產(chǎn)品畫布方法方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以更好地為項(xiàng)目和第一次迭代做準(zhǔn)備。讓我們深入了解產(chǎn)品畫布和使用方法！

什么是產(chǎn)品畫布？

在開始開發(fā)任何新產(chǎn)品之前，需要了解產(chǎn)品的用途、受眾和目標(biāo)，這就是產(chǎn)品畫布的意義所在。

產(chǎn)品畫布是一種結(jié)合敏捷方法和用戶體驗(yàn)原則的規(guī)劃工具，可以幫助團(tuán)隊(duì)構(gòu)建提供良好用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品畫布的創(chuàng)造者Roman Pichler將其描述為一個(gè)簡單而強(qiáng)大的工具可以幫助用戶創(chuàng)建具有良好用戶體驗(yàn)和強(qiáng)大功能的產(chǎn)品。它結(jié)合了敏捷的開發(fā)和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，補(bǔ)充了角色、腳本、場(chǎng)景、設(shè)計(jì)草圖和其他用戶體驗(yàn)縮影。

如何根據(jù)產(chǎn)品愿景和產(chǎn)品畫布應(yīng)對(duì)變化？

人們對(duì)敏捷方法有一種常見的誤解，認(rèn)為每次迭代的結(jié)果和反饋都會(huì)有效地獨(dú)立地引導(dǎo)過程，而不需要準(zhǔn)備工作或書面文件。事實(shí)并非如此。敏捷宣言（Agile Manifesto）正確的定義是與其遵守計(jì)劃，不如應(yīng)對(duì)變化。也就是說，應(yīng)該有一個(gè)容易調(diào)整的計(jì)劃，以便做好充分的準(zhǔn)備。

這里的充分指的是：

● 準(zhǔn)備好提供業(yè)務(wù)價(jià)值

● 為項(xiàng)目制定清晰的愿景

● 做好準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的準(zhǔn)備

● 有足夠的細(xì)節(jié)啟動(dòng)第一次迭代

任何超出這個(gè)范圍的準(zhǔn)備都是過度的準(zhǔn)備。請(qǐng)記住，我們正在努力創(chuàng)建一個(gè)容易調(diào)整的計(jì)劃。計(jì)劃越大，越詳細(xì)，就越僵化，就越難改變。

雖然西門子的低代碼提倡產(chǎn)品愿景和產(chǎn)品畫布，但這并不是唯一的方法。即使你想采用零迭代和其他方法，這篇文章也很有價(jià)值，包括準(zhǔn)備項(xiàng)目時(shí)需要解決的各種問題。

產(chǎn)品愿景板簡介

第一步是利用產(chǎn)品愿景板為項(xiàng)目創(chuàng)造高水平的愿景。

產(chǎn)品愿景板示例

產(chǎn)品愿景板需要回答以下基本問題：

● 為什么要?jiǎng)?chuàng)建應(yīng)用程序？

● 我們的目標(biāo)用戶群是誰？

● 目標(biāo)用戶群的需求是什么？

● 如何想象能夠滿足這些需求的產(chǎn)品？

● 我們這樣做是為了滿足哪些業(yè)務(wù)目標(biāo)？

產(chǎn)品愿景板也是產(chǎn)品畫布的信息來源。這兩部分由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，但這并不意味著所有的工作都必須屬于他們。強(qiáng)烈建議在必要時(shí)讓步Scrum加入團(tuán)隊(duì)和專家。

產(chǎn)品畫布及其布局

為了回答以下問題，在定義了產(chǎn)品愿景后，應(yīng)明確如何實(shí)現(xiàn)這一愿景：

● 誰是我們的用戶？

● 將如何完成用戶的任務(wù)？

● 相關(guān)的高級(jí)限制是什么？

● 整體產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)是什么樣子？

● 我們可以使用現(xiàn)成的？Epics用戶故事來實(shí)現(xiàn)這個(gè)設(shè)計(jì)？

產(chǎn)品畫布示例

如果將將待回答的問題與產(chǎn)品畫布進(jìn)行比較，你會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品畫布的實(shí)際布局并沒有按照時(shí)間順序進(jìn)行。然而，了解和掌握產(chǎn)品畫布的創(chuàng)建是非常重要的。

產(chǎn)品畫布的時(shí)間順序布局示例

上圖顯示了創(chuàng)建產(chǎn)品畫布的邏輯步驟。回顧產(chǎn)品愿景（Product Vision）從研究生產(chǎn)開始Crystek代理實(shí)際用戶和角色創(chuàng)建（Personas），直到第一次迭代創(chuàng)建可用故事（Ready Stories），每一步都要完成。

請(qǐng)注意，限制的描述和用戶旅程的創(chuàng)建應(yīng)同時(shí)進(jìn)行。一些限制可能不會(huì)影響用戶旅程，因此步驟也可以提前完成。

創(chuàng)建產(chǎn)品畫布的7個(gè)步驟

● 第一步:產(chǎn)品愿景和名稱:

產(chǎn)品愿景盒是產(chǎn)品愿景板的總結(jié)。創(chuàng)建產(chǎn)品愿景盒的好方法是用一兩句話來描述愿景中最重要的部分。

在應(yīng)用程序開發(fā)過程中，應(yīng)用程序本身的名稱往往被忽略。我們很少在項(xiàng)目的第一次迭代階段考慮應(yīng)用程序的名稱。不容易反映應(yīng)用程序的作用。

一個(gè)好的名字可以對(duì)每個(gè)參與項(xiàng)目的人產(chǎn)生積極的影響，增強(qiáng)他們對(duì)項(xiàng)目的歸屬感。就像角色一樣，參與者將開始與他們正在或幫助創(chuàng)建的應(yīng)用程序建立情感聯(lián)系。如果產(chǎn)品一開始沒有命名，應(yīng)用程序不是外部應(yīng)用程序，它的命名將永遠(yuǎn)不會(huì)優(yōu)先考慮。

● 第二步:創(chuàng)建用戶肖像

在我們開始考慮如何開發(fā)功能之前，了解是誰以及為什么要開發(fā)這些功能是至關(guān)重要的。為此，我們可以進(jìn)行一些研究來創(chuàng)建用戶肖像。

角色示例

用戶肖像基本上可以歸因于基于研究的用戶原型。使用角色模擬一組用戶的方法也是基于科學(xué)研究，而不是營銷人員和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師使用的不需要確認(rèn)的創(chuàng)造性技能。內(nèi)容和使用效果都有助于建立共鳴，確定項(xiàng)目焦點(diǎn)，促進(jìn)溝通，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中形成共識(shí)，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做出和捍衛(wèi)決策。

此外，這一步的研究部分將有助于驗(yàn)證創(chuàng)建項(xiàng)目愿景時(shí)的所有假設(shè)。請(qǐng)記住，我們已經(jīng)在項(xiàng)目愿景中解釋了目標(biāo)用戶群是誰，他們的需求是什么，所以這一步可以在不與任何用戶溝通的情況下完成。此外，還需要檢查已經(jīng)做出的假設(shè)。就像解決程序漏洞一樣，在項(xiàng)目開始時(shí)改變應(yīng)用所需的時(shí)間和精力是進(jìn)入生產(chǎn)階段后的10到100倍。

在處理快節(jié)奏的西門子低代碼項(xiàng)目時(shí)，挑戰(zhàn)之一是缺乏時(shí)間，因此無法創(chuàng)建基于定量科學(xué)研究的傳統(tǒng)角色。幸運(yùn)的是，臨時(shí)角色提供了一個(gè)解決方案——通過很少的訪談來完成研究。雖然它的價(jià)值不如傳統(tǒng)角色，但它值得考慮，因?yàn)樗�可以在一兩天�?nèi)創(chuàng)建。

● 第三步:創(chuàng)建用戶旅程:

此時(shí)，我們和團(tuán)隊(duì)已經(jīng)清楚地知道用戶是誰，需求是什么，我們希望通過構(gòu)建的應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)什么目標(biāo)。下一步是在角色、任務(wù)和應(yīng)用程序的工作模式之間建立一座橋梁。用戶旅程為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供了有效的方法。

o 客戶旅程

這在市場(chǎng)營銷中很常見，即描述包括應(yīng)用程序在內(nèi)的整體體驗(yàn)。有了客戶之旅，就可以用來準(zhǔn)備了。

客戶旅行示例

o 腳本

腳本是一種更具體的方法。這種方法與漫畫小說或電影腳本非常相似。它不僅可以定義用戶與應(yīng)用程序之間的互動(dòng)，還可以根據(jù)需要添加背景。

腳本示例

通過詳細(xì)的腳本或粗略的繪制草圖和添加文本和箭頭來講述故事是可行的。此外，應(yīng)該注意的是，腳本不一定是美麗的，只需要幫助旅程的設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部想法的溝通。

o 用戶流

抽象的最低級(jí)別是用戶流，與微流程非常相似。用戶流程描述用戶完成任務(wù)的流程。

用戶流示例

很容易創(chuàng)建用戶流(甚至可以完全使用)PowerPoint它在設(shè)計(jì)體驗(yàn)和調(diào)整整個(gè)團(tuán)隊(duì)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面起著非常重要的作用，因此被認(rèn)為是最基本的工作。

我們建議通過腳本提供更多的背景，讓設(shè)計(jì)體驗(yàn)更容易，忽略一些不相關(guān)的細(xì)節(jié)。用戶流可以在后期繪制這些細(xì)節(jié)。

建議不要畫出每一個(gè)具體的用戶旅程，而是專注于最重要的。畢竟，我們使用敏捷的工作方法。

● 第四步：定義相關(guān)限制

正如上面提到的，定義限制的時(shí)間并不是一成不變的。只要記住，一些限制會(huì)影響用戶的旅程，所以它應(yīng)該在以前或與用戶的旅程同步定義。例如，只能在實(shí)體辦公室使用網(wǎng)絡(luò)功能，使用戶位置成為用戶旅程的關(guān)鍵組成部分。

在定義限制時(shí)，應(yīng)注意它們與項(xiàng)目的相關(guān)性。一個(gè)有100個(gè)限制的列表不僅不能成為有效的準(zhǔn)備工具，而且會(huì)適得其反。在實(shí)際迭代階段，有足夠的時(shí)間來定義和處理限制。

● 第5步：設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)鏈接是將用戶旅程轉(zhuǎn)化為需要構(gòu)建的應(yīng)用程序的第一步。根據(jù)應(yīng)用程序類型、客戶類型和客戶在使用西門子低代碼平臺(tái)方面的成熟度，該鏈接的實(shí)際應(yīng)用程序可能會(huì)有很大的不同。

一般來說，至少有四種非常有效的工具。

o 網(wǎng)站地圖(或應(yīng)用地圖)

這種廣泛應(yīng)用于網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開發(fā)的工具在應(yīng)用設(shè)計(jì)和開發(fā)中并不常見，通常只需繪制應(yīng)用程序的頁面結(jié)構(gòu)。

網(wǎng)站地圖示例

o 線框圖

實(shí)際屏幕設(shè)計(jì)草圖的真實(shí)性和抽象性是不同的。因?yàn)檫@個(gè)階段是項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段，所以不應(yīng)該太多。我們應(yīng)該關(guān)注整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，而不是一個(gè)頁面，并在整個(gè)用戶體驗(yàn)框架的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備之間找到平衡。低保真、中保真、高保真三自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

線框圖和不同的保真度示例

和用戶旅程一樣，線框圖至少要達(dá)到低保真度，至少要準(zhǔn)備幾個(gè)中保真度的線框圖。最好由用戶界面或用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師成這項(xiàng)工作，但事實(shí)上，每個(gè)人都可以創(chuàng)建低保真線框圖，也可以使用筆、紙或白板。用線框圖嘗試不同的設(shè)計(jì)和解決方案比完成建模后更改要快。此外，好的線框圖可以準(zhǔn)確地指導(dǎo)如何建模一組特定的頁面。

o 風(fēng)格模板

用戶界面的視覺語言對(duì)應(yīng)用程序的可用性和品牌形象非常重要。無論是在設(shè)計(jì)階段，還是在與團(tuán)隊(duì)成員或相關(guān)方溝通和討論設(shè)計(jì)時(shí)，都很難將這種視覺語言與最佳用戶體驗(yàn)相結(jié)合。當(dāng)應(yīng)用程序不存在時(shí)，可以根據(jù)應(yīng)用程序的視覺語言進(jìn)行設(shè)計(jì)，這是使用風(fēng)格模板的關(guān)鍵技能。

風(fēng)格模板示例

在實(shí)際應(yīng)用尚未開發(fā)出來的情況下，風(fēng)格模板的設(shè)計(jì)清晰地定義了應(yīng)用的視覺語言和品牌形象，非常快速有效。

o 設(shè)計(jì)/企業(yè)標(biāo)識(shí)指南

大多數(shù)公司都有關(guān)于網(wǎng)站或應(yīng)用程序設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)和資產(chǎn)。如果是這樣，它們應(yīng)該添加到產(chǎn)品畫布的設(shè)計(jì)中。

● 第6步：創(chuàng)建Epics

在這一步中，我們已經(jīng)了解和研究了用戶想要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，并設(shè)計(jì)了使用應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的方法，甚至創(chuàng)建了一個(gè)設(shè)計(jì)框架。此時(shí)，我們已經(jīng)創(chuàng)建了它Epics所是將應(yīng)用設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為用戶故事的第一步。

Epics它指的是超大型用戶故事，不能在迭代期間完成，或需要分為獨(dú)立的用戶故事來創(chuàng)建可用的用戶故事。大多數(shù)時(shí)候，Epics描述的是一個(gè)需要分成幾部分才能實(shí)現(xiàn)的大功能。

例如，用戶可以在線購物Epics可分為多個(gè)用戶故事，包括在網(wǎng)店選貨、設(shè)置送貨地址、使用在線支付選項(xiàng)為商品支付等。

同時(shí)創(chuàng)建用戶故事Epics，它可以節(jié)省大量的時(shí)間，增加項(xiàng)目的重點(diǎn)。創(chuàng)建可用的用戶故事本身需要很多時(shí)間。處理一個(gè)由500個(gè)用戶故事組成的大文件并不容易，所以最好有10個(gè)Epics故事加20個(gè)用戶故事。

● 第七步:創(chuàng)建可用故事

產(chǎn)品畫布的最后一步是創(chuàng)建至少1-2次迭代的用戶故事。

請(qǐng)注意，可用用戶故事是指符合可用定義的故事。因?yàn)檫@是第一次交付可用戶故事，最好讓整個(gè)故事Scrum團(tuán)隊(duì)參與了這一步。

豐富的西門子低代碼經(jīng)驗(yàn)

西門子低代碼在產(chǎn)品愿景和畫布方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)诟鞣N項(xiàng)目中使用了這種方法來啟動(dòng)項(xiàng)目，甚至使用了由腳本、應(yīng)用地圖、線框圖和風(fēng)格模板組成的微縮版本產(chǎn)品畫布。

基于項(xiàng)目經(jīng)理，Scrum 我們對(duì)管理人員和開發(fā)人員提供的反饋取得了一些積極的成果：

● 以少量的準(zhǔn)備工作大大提高最終結(jié)果的質(zhì)量

● 在更短的時(shí)間內(nèi)通過產(chǎn)品畫布中的資產(chǎn)確定應(yīng)用所需的關(guān)鍵點(diǎn)

● 一次是為了達(dá)到正確的效果：畫布的每一步都包括研究、實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)和反思。改進(jìn)開發(fā)階段的初始部分，避免項(xiàng)目期間的返工

● 提高團(tuán)隊(duì)溝通和效率

通過收獲這些經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為產(chǎn)品愿景和繪畫方法是最好的實(shí)踐。

如何使用產(chǎn)品畫布

本文在詳細(xì)描述產(chǎn)品畫布的同時(shí)，也明確了第一次迭代前準(zhǔn)備的好處。現(xiàn)成的方法在西門子低代碼項(xiàng)目中非常有效，但最終與內(nèi)容、準(zhǔn)備階段解決的問題以及給項(xiàng)目帶來的額外好處有關(guān)。另一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)是，一些團(tuán)隊(duì)選擇繼續(xù)在整個(gè)項(xiàng)目或部分環(huán)節(jié)使用產(chǎn)品畫布，而不局限于準(zhǔn)備階段。

西門子低代碼團(tuán)隊(duì)將用戶流作為用戶故事定義的一部分。與用戶故事的文本內(nèi)容相比，用戶流的線框圖可以讓團(tuán)隊(duì)更快、更有效地理解用戶故事。

但最重要的是，無論項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜性如何，適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備都可以更有效、更有針對(duì)性地開展開發(fā)工作，以提高實(shí)際應(yīng)用的質(zhì)量。