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· 加快公共部門通過推進(jìn)低代碼數(shù)字政務(wù)建設(shè)的五種方式SiliconMotion代理

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· 研究人員表示，后疫情時(shí)代的需求發(fā)生了巨大變化，公共部門迫切需要敏捷快速的數(shù)字方案

· 世界上大多數(shù)政府機(jī)構(gòu)急需現(xiàn)代化遺留應(yīng)用，并采用新一代技術(shù)解決方案

· 為公共部門跨機(jī)構(gòu)和數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的合作與治理量身定制的低代碼軟件開發(fā)

企業(yè)級(jí)低代碼應(yīng)用開發(fā)全球領(lǐng)導(dǎo)者M(jìn)endix公司, a Siemens business表示，后疫情時(shí)代趨勢與技術(shù)進(jìn)步的融合正在徹底重塑電子政務(wù)和公共部門數(shù)字先行服務(wù)的分配、提供和訪問。雖然由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)并通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)的智慧城市可以追溯到1974年，但與疫情相關(guān)的緩解措施要求公共部門為人民和人力資源管理人員重建安全可訪問的數(shù)字渠道。

州際首席信息官國家協(xié)會(huì)最近發(fā)現(xiàn)，州政府和地方政府的數(shù)字速度發(fā)生了巨大的變化，如8個(gè)月內(nèi)完成10年，電子政務(wù)服務(wù)的成功擴(kuò)張?zhí)岣吡诵姓�部門、公眾、決策者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)對政府敏捷性和響應(yīng)速度的期望。

研究表明，美國聯(lián)邦政府、州政府和地方政府增加了新一代云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)和規(guī)劃流程的數(shù)字化G對連接和超自動(dòng)化的需求正在加速增長。但分析師也指出，公共部門長期形成的監(jiān)督、預(yù)算和采購規(guī)則可能成為阻礙快速轉(zhuǎn)型的瓶頸。

滿足未來需求，不斷提高電子政務(wù)預(yù)期

為了適應(yīng)這一巨大變化，公共部門需要重塑數(shù)字政府能力。因此，生態(tài)系統(tǒng)強(qiáng)大的低代碼軟件開發(fā)平臺(tái)對他們至關(guān)重要。

負(fù)責(zé)Mendix公司負(fù)責(zé)歐洲、中東和非洲公共部門的業(yè)務(wù)Mark Smitham疫情期間，我們公共部門客戶開發(fā)的可擴(kuò)展創(chuàng)新數(shù)字解決方案受到了許多決策者和政府機(jī)構(gòu)的青睞。公共部門已經(jīng)承擔(dān)了快速?zèng)Q策和實(shí)時(shí)交付價(jià)值的責(zé)任，以滿足人們的期望。政府不能再在這個(gè)復(fù)雜多變的時(shí)代，公共部門必須利用技術(shù)進(jìn)行跨區(qū)域合作，有效地與公眾互動(dòng)。”

根據(jù)Gartner據(jù)預(yù)測，2023年，全球60%的公共部門預(yù)計(jì)將增加面向公民的數(shù)字服務(wù)能力的兩倍。為了在不斷變化的環(huán)境中加快響應(yīng)，各國政府正在進(jìn)行關(guān)鍵遺留應(yīng)用的現(xiàn)代化。例如，美國國會(huì)正在審議使用現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)施取代聯(lián)邦政府遺留物IT系統(tǒng)提案。

低代碼軟件開發(fā)平臺(tái)依靠其獨(dú)特的優(yōu)勢，幫助公共部門實(shí)現(xiàn)資源分配的最大化，并快速迭代和部署創(chuàng)新的解決方案。以下是幫助公共部門滿足其數(shù)字需求的五種方式。

1. 根據(jù)未來需求定制組合解決方案

研究表明，影子IT是公務(wù)員使用最多的技術(shù)。當(dāng)他們因?yàn)榉蔽目d節(jié)和其他障礙而無法購買完成工作所需的技術(shù)時(shí)，他們會(huì)使用這種靈活性。但這種臨時(shí)解決方案使政府機(jī)構(gòu)面臨更大的網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊風(fēng)險(xiǎn)。此外，當(dāng)需要根據(jù)新用例定制多變的外部環(huán)境時(shí)，單一解決方案制造商的商業(yè)現(xiàn)成系統(tǒng)將產(chǎn)生高成本。強(qiáng)大的低代碼軟件開發(fā)平臺(tái)是專門為迭代合作設(shè)計(jì)的，具有內(nèi)置治理和連接控制的開放架構(gòu)，可以使政府機(jī)構(gòu)不受采購周期時(shí)間或預(yù)算分配的影響，穩(wěn)定地提供數(shù)字服務(wù)。

Gartner分析師最近指出，組合軟件應(yīng)用（模塊化、自適應(yīng)性和可重復(fù)使用的數(shù)字解決方案）對需要適應(yīng)不斷變化的監(jiān)管、立法和公眾期望的政府部門尤為重要。

2. 現(xiàn)代化為滿足新的需，滿足新的需求

公共部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型得到了廣泛的支持，加快了遺留系統(tǒng)的現(xiàn)代化。地方和地區(qū)政府正在研究物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備AI以及5G為了提高運(yùn)輸、能源利用與照明、廢物處理、水空氣質(zhì)量監(jiān)測、公共工程與安全、應(yīng)急服務(wù)、資源規(guī)劃與分配等各種服務(wù)的運(yùn)營效率。

技術(shù)一直是各種地方服務(wù)的重要組成部分，但下一階段的核心任務(wù)將是通過5G連接大量物聯(lián)網(wǎng)傳感器，實(shí)現(xiàn)公共基礎(chǔ)設(shè)施的超連接。G超低延遲將成為公共部門實(shí)現(xiàn)大規(guī)模實(shí)時(shí)決策的關(guān)鍵。

Smitham這將徹底改變當(dāng)前的格局，大規(guī)模實(shí)現(xiàn)智慧城市不再是空談。但他還警告說，進(jìn)展的速度取決于整個(gè)數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成難度。公共部門可以利用具有自適應(yīng)性的靈活低代碼平臺(tái)靈活擴(kuò)展技術(shù)堆棧，與創(chuàng)新技術(shù)、合作伙伴和政府服務(wù)保持同步。西門子低代碼平臺(tái)可以成為促進(jìn)跨領(lǐng)域溝通和整合的粘合劑。”

3. 安全設(shè)計(jì)始終如一

今天的環(huán)境充滿了威脅，所以公共部門管理者的首要任務(wù)是加強(qiáng)整個(gè)電子政務(wù)數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)和可信互動(dòng)。Smitham公共部門需要對系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行前瞻性考慮，必須從一開始就解決數(shù)字安全問題，而不是事后零星補(bǔ)救，才能有效應(yīng)對未來的緊急情況。

公共部門必須審查現(xiàn)有的軟件開發(fā)平臺(tái)，選擇與符合全球信息安全合規(guī)基準(zhǔn)的平臺(tái)提供商合作，確保活動(dòng)在整個(gè)應(yīng)用環(huán)境中得到管理、管理和監(jiān)控。

4. 釋放城市電子政務(wù)服務(wù)的潛力

電子政務(wù)面臨的下一個(gè)挑戰(zhàn)是提供準(zhǔn)確的數(shù)字身份證明，這將釋放電子政務(wù)服務(wù)的所有潛力，擴(kuò)大服務(wù)范圍，同時(shí)降低成本。例如，比利時(shí)、荷蘭和愛沙尼亞率先采用統(tǒng)一的身份注冊服務(wù)，為全國各地的人民提供數(shù)字服務(wù)。然而，美國、英國，如美國和英國，仍然使用身份驗(yàn)證混合系統(tǒng)，包括護(hù)照、駕照、社保卡、保險(xiǎn)卡和指紋生物識(shí)別掃描。

Smitham認(rèn)為低代碼平臺(tái)在數(shù)字身份生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢：銀行、商店和政府機(jī)構(gòu)使用企業(yè)軟件開發(fā)平臺(tái)的基本原因是這些平臺(tái)可以輕松、方便地與其他系統(tǒng)和數(shù)據(jù)集安全連接。軟件平臺(tái)通過認(rèn)證后，可以使用低代碼構(gòu)建的連接器集成身份認(rèn)證功能。Smitham這是數(shù)字公共服務(wù)的未來趨勢。”

5. 盡量避免重復(fù)造輪子

事實(shí)上，世界各地的市政機(jī)構(gòu)為人民提供類似的服務(wù)，如稅收、廢物管理、交通和停車執(zhí)法、緊急服務(wù)、出生或婚姻登記等。與尋求競爭優(yōu)勢的私營企業(yè)不同，公共機(jī)構(gòu)可以自由合作和分享數(shù)字解決方案，促進(jìn)創(chuàng)新，加快服務(wù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

Smitham美國許多城市已經(jīng)開始分享如何使用公共部門AI在實(shí)踐案例中，通過分享現(xiàn)代化改造措施，根據(jù)優(yōu)先級(jí)確定技術(shù)順序，提高政府服務(wù)的敏捷性和響應(yīng)速度。” 這種合作擴(kuò)大了公共部門的數(shù)字技能，減少了數(shù)字技能IT部門負(fù)擔(dān)。Smitham歐盟強(qiáng)大的跟蹤新冠肺炎疫苗副作用應(yīng)用程序由歐洲藥品管理局和荷蘭烏特勒支大學(xué)醫(yī)學(xué)中心在西門子低代碼平臺(tái)上聯(lián)合建立，目前已在45個(gè)國家使用。

Smitham該解決方案允許研究人員在安全可擴(kuò)展的云平臺(tái)上收集國際數(shù)據(jù)，匿名用戶數(shù)據(jù)，并考慮技術(shù)創(chuàng)新和公眾對隱私和安全的需求。

造福所有人的數(shù)字解決方案

Mendix公司首席技術(shù)官Johan den Haan低代碼軟件開發(fā)和平臺(tái)集成可以解決公共部門的單一流程、遺留系統(tǒng)和專有流程IT加快擴(kuò)大電子政務(wù)服務(wù)范圍，促進(jìn)可持續(xù)、智能、便捷的發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮。數(shù)字解決方案將充分利用當(dāng)今技術(shù)、工具和服務(wù)的靈活性，使終端用戶和公共機(jī)構(gòu)能夠充分享受公共資源。”